Безлимитные звонки по мобильному телефону по всей Канаде бесплатны не всегда
30.05.2014
Жители Виннипега, да и всей Канады тоже, позвольте предупредить вас об одной очень интересной проблеме, с которой я столкнулся, путешествуя со своим мобильником по всея Канаде. Расскажу подробно.
Месяц назад я впервые остался без рабочего мобильника, и мне пришлось обзавестись своим собственным. Когда выбирал план, я понимал, что мне надо будет ездить по всей стране, и мне будет необходим именно такой план, чтобы я не был ограничен ни в количестве звонков, ни тем более географией. И вот меня подписали на соответствующий план и клятвенно заверели, что по этому плану у меня нет никаких ограничений, то бишь безлимитные звонки по всей великой Канаде.
И вот вчера я получаю счёт за мобильник и вижу, что за роуминг мне добавили некислых таких лишних $150. Позвонил в сервис обслуживания клиентов. Любезно пообщался с двумя разными девушками. В течение 45 минут нашей продуктивной беседы выяснилась одна маленькая интересная подробность, что безлимитные звонки по всей Канаде они там и только там (внимание!), где есть антенны именно этой компании сотовой связи. А они есть не везде. Да, конечно они есть во всех крупных городах нашей страны, но вот на севере (Нунавуте и Северо-Западных территориях) их разумеется нет.
То, что их там нет, я заметил сразу. В большинстве мест у меня телефон вообще не цеплялся ни к какой сети, а в других местах (например, Икалуит и Йеллоунайф) мне телефон намекал, что я в роуминге. Но я-то парень доверчивый, мне сказали "по всей Канаде" - значит, так оно и есть.
Ну, хочется верить в лучшее и списать это недоразумение на нерадивость торговых агентов в нашем Виннипеге. Сама компания, к чести, почти без вопросов отменила мне всё, что касается оплаты за роуминг и попросила быть в следующий раз внимательней. Правда, они сначала попытались сказать, что я наверно зацепил американские сети, когда был возле границы с Америкой, но я попросил их посмотреть на карту нашей Родины, чтобы визуально понять, где американская граница, а где полярный круг. Вопрос был исчерпан.
Уже после того, как мы всё обсудили, я спросил, а есть ли у них "реальный безлимитный" план по всей(!) Канаде. Сказали, что нет. Может быть это только у них нет, и я не знаю на самом деле, что у других. Главное что я хочу донести до вас, если вам так же понадобится план, включающий безлимитные звонки по всей Канаде, знайте, какие вопросы вам надо будет уточнить, чтобы не повторить мою историю.
